イベントの受付等を行うことが多いのですが、最近困ることがあるのです。
それは、携帯メールで申し込みをされることなんです。
実は、事務局は戦々恐々で対応してるのです。その理由３つをご紹介します
その１．メールが届かないことが多い
迷惑メール設定をかけて置いて申し込まれる方が多いのです。ご本人は気づいていないのですが、メールを送り返してもエラーが出てしまう。結局電話をしないといけないのです。
もちろん、携帯電話会社じゃありませんから、設定変更を電話越しで教える事なんてできません。そんな中、最もやっかいなのはAUのezwebなのです。
ezwebは初期設定で迷惑メール設定を行っており、パソコンから送ったメールは自動削除されます。事務局も届いたのかどうかがわからないという状態になります。
お怒りで「連絡はまだか！」と言われても、「あなたのメールの設定が悪いんですよ」としか言えません。どうにかしてくださいAUさん。
その２．添付ファイルを見ることができない
最近はスマートフォンなので、PDFやMicrosoftofficeのデータを添付しても大体は見ることができます。しかし、ガラケーの場合は見れないことが多い。
そして「ファイルが見れない」というお怒りが飛んでくる。そして、パソコンにどうやってデータを移せばいいのか？という質問が来ても答えられるはずもなく・・。
その３．メールを送る時間に気を使う
携帯メールなので、夜中の送信でも着信音が鳴ってしまいます。これが結構気を使うんです。イベントの事務局は掛け持ちをされている方が多いので、夜にメールを送る事が多いのです。できるだけ着信の鳴らないパソコンのメールを使いたいのが本音。
いっそ、真夜中に送った方が眠りが深いのでは？と思うこともしばしばです。
フリーメールでもいいのです
実は、フリーメールは迷惑メール対策が厳しいので稀に迷惑メールに入れられることがあるのですが、それでも、問合せが来たら「迷惑メールに入っていませんか？」と口頭で伝えることができます。
GmailでもYahoo!メールでもOKです。
申込などはそういったメールでやり取りをお勧めします。
